Mobile App

Ninja Wok

Ninja Wok - сервіс доставки японської кухні з акцентом на свіжість і смак. Ninja Wok не використовує заморожені продукти, а порції страв — щедрі та збалансовані. Основні можливості додатку для користувачів:

banner
`

Додаток Ninja Wok
дозволяє:

Максимально інформативно

Максимально інформативно

Перегляд меню та вибір страв з можливістю дізнатися про їхній склад та калорійність
Легкі платежі

Легкі платежі

Інтеграція з платіжними системами для швидкої та безпечної оплати
UX Вищого рівня

UX Вищого рівня

Простота у використанні з інтуїтивним інтерфейсом, що підвищує задоволення від користування
Замовляй в один клік

Замовляй в один клік

Швидке оформлення замовлень за кілька кліків та трекінг замовлення
Особистий кабінет

Особистий кабінет

Особистий кабінет з переглядом історії та можливістю замовити страви, що стали улубленими

Основні проблеми,
які потребували
вирішення

Ринок доставки їжі став більш конкурентним, і бізнесу необхідно було запропонувати рішення, що оптимізують процес замовлення та доставки. Основними викликами були забезпечення швидкості обслуговування, залучення нових клієнтів і покращення користувацького досвіду, щоб підвищити лояльність клієнтів та збільшити продажі.

Icon

Низька поінформованість клієнтів про страви типу вок і їх особливості

Це може призводити до меншого інтересу та попиту. Багато хто не знайомий з інгредієнтами, способами приготування чи користю таких страв, що стримує їх вибір під час замовлення.

Icon

Складність та тривалість оформлення замовлення на страви азійської кухні

Багатокрокові процеси вибору страв, введення інформації та оплати створюють зайві бар'єри для користувачів, що впливає на зручність і швидкість здійснення замовлення.

Icon

Відсутність програм лояльності для залучення та утримання клієнтів

Без стимулів, таких як знижки, бонуси чи привілеї для регулярних замовників, користувачі мають менше мотивації повертатися, що негативно впливає на рівень лояльності та довгострокову взаємодію

Icon

Відсутність автоматизованого управління замовленнями та доставкою

Ручна обробка замовлень збільшує час виконання та ускладнює контроль за процесом доставки, що негативно впливає на якість сервісу та задоволеність користувачів.

Завдання проєкту

Створення зрозумілого та зручного інтерфейсу для замовлення страв азійської кухні

Забезпечення швидкої та безпечної системи оплати

Надання користувачам можливості легко переглядати та вибирати страви, враховуючи їхній склад

Реалізація функції повторення попередніх замовлень

Впровадження програми лояльності для постійних клієнтів

Завдання проєкту

Інструменти
розробки

Kubernetes

GitLab

Swift

Objective-C

Angular

Javascript

.NET

Figma

Kotlin

Java

Технічна
реалізація

Фронтенд: React Native для кросплатформної роботи

Бекенд: Node.js з мікросервісною архітектурою та інтеграцією з власною CRM-системою

База даних: MongoDB для гнучкого зберігання даних

Інтеграції: API платіжних систем і логістичних сервісів для швидкої обробки замовлень

Безпека: Шифрування для захисту даних користувачів

Технічна ,[object Object], реалізація

Інтегроване управління
бізнесом через власну
систему Ninja-CRM

Наша спеціалізована система Ninja-CRM для eCommerce допомагає повністю автоматизувати процеси управління бізнесом, покращуючи роботу з клієнтами та оптимізуючи внутрішні операції.

Більше про Ninja CRM
Slide 01

Автоматизація обробки замовлень
та взаємодії з користувачами
через зручний інтерфейс

Slide 12

Відстеження кожного етапу замовлення —
від створення до доставки, що забезпечує
прозорість процесу для вашої команди.

Slide 23

Контроль та оптимізація фінансових
операцій вашого бізнесу, включаючи
управління платежами та транзакціями.

Slide 34

Інструменти для планування, запуску та
аналізу рекламних кампаній для збільшення
продажів і залучення нових клієнтів.

Slide 45

Управління командою, моніторинг
продуктивності та розподіл завдань для
оптимізації бізнес-процесів.

Slide 56

Автоматизоване управління запасами, яке
дозволяє зберігати точні дані про наявність
продукції в режимі реального часу.

Slide 67

Безшовна інтеграція з топ системами бухгалтерського обліку для
ефективного управління бухгалтерією та
фінансовими звітами.

Slide 78

Головне — наша CRM-система може бути
налаштована під будь-які унікальні потреби вашого
бізнесу, забезпечуючи масштабованість та гнучкість.

Slide 0
Slide 1
Slide 2
Slide 3
Slide 4

Власний
кур’єрський
додаток

Повна синхронізація кур’єрського додатку з Ninja-CRM для актуальних даних про замовлення

Управління замовленнями кур'єром безпосередньо через додаток

Прозора звітність про виконані замовлення і заробіток для контроля кур’єром своїх завдань

Оптимальні маршрути для швидкого виконання замовлень

Нотифікації та звукові сигнали для оперативного оновлення статусу і нових завдань

Результати
роботи

4.9

Оцінок: 1,4 тис.

Рейтинг 4,9 в App Store із численними позитивними відгуками

Зростання повторних замовлень на 30%

Підвищення середнього чеку на 15%

Стабільна присутність у топ-чартах мобільних додатків

App Store
  • Чудова доставка та зручний додаток!

    Замовляю суші вже не вперше, і щоразу залишається тільки позитивне враження! Все дуже смачно, свіже, а мобільний додаток працює бездоганно. Швидко знаходжу всі необхідні позиції, є зручна система фільтрів, та й оформлення замовлення займає лічені хвилини. Рекомендую!

    Kathryn Murphy

    07.03.2022
  • Чудова доставка та зручний додаток!

    Замовляю суші вже не вперше, і щоразу залишається тільки позитивне враження! Все дуже смачно, свіже, а мобільний додаток працює бездоганно. Швидко знаходжу всі необхідні позиції, є зручна система фільтрів, та й оформлення замовлення займає лічені хвилини. Рекомендую!

    Kathryn Murphy

    07.03.2022
  • Нормально, але є куди рости

    Піцца хороша, але не вау. Додаток теж непоганий, але місцями заплутаний. Важко знайти деякі страви, особливо якщо шукаєш щось специфічне. Було б класно додати більше опцій персоналізації замовлень.

    Kathryn Murphy

    07.03.2022
  • Все на найвищому рівні!

    Я просто в захваті! Суші дуже смачні, завжди свіжі й красиво упаковані. Додаток працює без жодних проблем: усе швидко, зрозуміло, оформлення просте. Можна налаштувати сповіщення, і тепер я не пропускаю акції та знижки.

    Kathryn Murphy

    07.03.2022
  • Все на найвищому рівні!

    Я просто в захваті! Суші дуже смачні, завжди свіжі й красиво упаковані. Додаток працює без жодних проблем: усе швидко, зрозуміло, оформлення просте. Можна налаштувати сповіщення, і тепер я не пропускаю акції та знижки.

    Kathryn Murphy

    07.03.2022
  • Все на найвищому рівні!

    Я просто в захваті! Суші дуже смачні, завжди свіжі й красиво упаковані. Додаток працює без жодних проблем: усе швидко, зрозуміло, оформлення просте. Можна налаштувати сповіщення, і тепер я не пропускаю акції та знижки.

    Kathryn Murphy

    07.03.2022

Основні фактори
успіху Ninja Wok

Мобільний додаток надав простий та зручний процес замовлення, а швидкість доставки забезпечувала позитивні враження від обслуговування. Крім того, акції та програми лояльності стимулювали повторні покупки, допомагаючи компанії створити базу постійних клієнтів і виділитися на ринку.

1

Оптимізація замовлень

Легкість у використанні додатку дозволяє клієнтам швидко знаходити та замовляти страви, що покращує їхній користувацький досвід.

2

Історія замовлень

Функція повторного замовлення дозволяє постійним клієнтам швидко повторювати улюблені замовлення, що підвищує лояльність і частоту покупок

3

Легкі платежі

Додаток забезпечує безперешкодну оплату через провідні платіжні системи, що спрощує процес завершення замовлення і зменшує час очікування

4

Персоналізація

Система персоналізованих акцій і повідомлень про новинки залучає користувачів до повторних замовлень, збільшуючи продажі та утримуючи клієнтів

Висновок

Висновок

Проєкт Ninja Wok продемонстрував, що правильно розроблений додаток здатен значно покращити користувацький досвід та оптимізувати процеси доставки. Ефективна інтеграція функцій швидкого замовлення та повтору замовлень дозволила бізнесу збільшити частоту покупок і зменшити витрати на обслуговування клієнтів.

Досвід, отриманий під час роботи над цим проєктом, підтвердив, що мобільні рішення з акцентом на зручність, швидкість та персоналізацію допомагають компаніям у сфері харчових послуг значно підвищити ефективність і лояльність клієнтів. Наступні кроки включають подальший розвиток додатку та інтеграцію нових маркетингових можливостей.

Appreciate

Дивіться інші
проекти

iGaming Whitelabel

iGaming Whitelabel

Whitelabel рішення для власників iGaming продуктів
Ninja Sushi

Ninja Sushi

Cервіс доставки суші, закусок, сетів та напоїв
Ninja Wok

Ninja Wok

Сервіс доставки японської кухні з акцентом на свіжість і смак
Ninja Pizza

Ninja Pizza

Преміум-доставка піци додому та в офіс
Ninja Fit

Ninja Fit

Лічильник калорій, дієтолог, тренер та консультант з харчування
Ninja Water Tracker

Ninja Water Tracker

Додаток для відстеження водного балансу